No tiene sentido pensar en tu comunicación como una conversación improvisada. Necesitas una estrategia. 

La más básica de ellas empieza por comprender el recorrido del cliente, que básicamente se desarrolla en 3 etapas:

Aprendizaje y descubrimiento: cuando la curiosidad o un problema potencial les lleva a encontrar el contenido de su marca. Aquí pueden encontrar comunicaciones que no están directamente relacionadas con las ventas, pero abordan el universo del producto.

Consideración de la solución: aquí el cliente tiene realmente un problema que resolver y busca una solución al mismo. Las comunicaciones de consejos y posibles formas de resolver el problema están aquí.

Decisión de compra: en este punto, el cliente ya sabe lo que necesita para resolver su problema y está considerando sus opciones. Este es el momento de comunicarle las ventajas de su empresa y llamarle a la acción.

Una estructura sencilla pero eficaz para su estrategia de comunicación.

RedPill Mkt - ¡Su marketing, del átomo al píxel!
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Para establecer una comunicación eficaz, primero tiene que saber a quién se dirige. Tienes que descubrir a tu público objetivo, o persona.
Pero, ¿cuál es la diferencia entre uno y otro? 🤔
El público objetivo es un segmento de la población que comparte características comunes. Hombres de entre 30 y 40 años, residentes en la región X, aficionados a la gastronomía, etc.
El personaje, por su parte, es un perfil de consumidor ideal muy concreto. João, un ingeniero civil de 36 años que hace cursos de cocina por afición. Y puede seguir describiendo más aspectos de su personalidad, aspiraciones, preocupaciones ¡y mucho más!
La persona te permite crear un mensaje muy específico pensando en este perfil.🎯
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¿Sabes lo que la gente dice de tu marca? 🗣️

Siempre es interesante controlar los términos. Investiga los que forman parte de tu negocio. Busque el nombre de su marca, sus productos y servicios, sus principales colaboradores e incluso el sitio web de su empresa. También merece la pena seguir los hashtags y utilizar herramientas profesionales de monitorización de redes sociales para conocer las menciones a tu empresa.

Así podrá captar las principales impresiones, de qué habla la gente y cómo percibe el público su marca y su empresa. 👁️

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Las campañas de marketing digital tienen un objetivo vital: aumentar las ventas. 📈

Para asegurarse de que sus estrategias surten efecto, debe controlar los resultados de sus acciones. Existen varias herramientas que generan y organizan datos sobre el acceso, la participación, los "me gusta", las visitas y mucho más.

A través de la monitorización también puede averiguar quién es su público objetivo real, conocer las comunicaciones más eficaces y ajustar su estrategia en función de los resultados.

La supervisión es más que una regla. Es una brújula. 🗺️

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¿Sabes cuáles son?

⛓️Um es cuando un sitio web inserta un enlace a tu contenido en una de sus páginas. Y viceversa: si insertas un enlace de un sitio externo en tu propio material.

Esta es una forma de mejorar el posicionamiento SEO de sus contenidos. Las referencias fiables a contenidos externos suman puntos de credibilidad. Pero cuidado: para que esto ocurra, el enlace debe ser de alta calidad. ¡Sólo sitios seguros y relevantes!

👥 Un guest-post es un contenido producido por una marca colaboradora, que será enlazado en sus redes - o vive-versa. ¡Una colaboración! Esta estrategia da al material el poder de llegar a una nueva audiencia, siempre con la oportunidad de hacer retargeting.

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No se deje paralizar por la búsqueda del contenido perfecto.

Comete errores, pero hazlo, ¡porque sólo puedes corregir algo que ya existe!

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Los motores de búsqueda entienden que los contenidos con imágenes y vídeos son más relevantes. Más aún si se utiliza la función de texto alternativo. 🏞️

Se trata de incluir un texto alternativo a la imagen, ideal para el software de lectura para personas con discapacidad visual. Así se garantiza que 100% del contenido sea disfrutado por quien lo consuma.

¡La experiencia de usuario y la accesibilidad ayudan a que tu web se convierta en un referente! 🏅

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Para asegurarse de captar la atención del lector de principio a fin, preste atención a estos consejos:

✏️ Escriba el texto en bloques cortos;
📜 Evita crear frases demasiado largas y complejas;
🧠 Los signos de puntuación ayudan a marcar el ritmo y a concluir rápidamente los razonamientos;
🗺️ ¡Haga de la claridad y la objetividad su brújula!

De este modo, el lector se deslizará por el texto, encontrando fácilmente la información que busca y sin sentir el peso de un "texto largo".

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Una buena estrategia para crear un vínculo con su cliente y seguir demostrando experiencia en el negocio es a través del comercio de divisas. 🤝

Un vídeo exclusivo, un ebook con soluciones a un problema concreto, una masterclass en directo sobre un tema importante. Contenido a cambio de algunos datos de contacto. Un trato provechoso para ambas partes.

¡De esta manera creas una conexión con el lead y solidificas las oportunidades de negocio! 💪

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Lo mismo cabe decir de la comunicación interna. La comunicación debe reflejar lo más fielmente posible la experiencia laboral real. Debe ser un equilibrio entre lo que somos hoy y lo que queremos ser mañana.

La comunicación debe estar siempre conectada con la realidad. De lo contrario, cualquiera puede ver la hipocresía. 👁️

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